Tænk naturligt.

Effektiv og med omtanke for miljøet

 

Fortrydelsesret:

 

 

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Produktet må ikke være åbnet. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen indtil tidspunktet for varens levering.

 

Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for pakker over 25 kg, palle gods og lignende større varer. Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 299,- DKK, kontakt os gerne, så hjælper vi med en god pris.

 

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Alle varer som returneres til os, skal naturligvis være ubrugte og i original emballage, dvs. æsker, poser, flasker og mærker skal være intakte og i samme stand/mængde, som ved levering. Alle varer vil blive kontrolleret ved modtagelse (Der bliver udført skriftlig og billede dokumentation af brugte varer).

Hvis varen har været åbnet mere end (hvad der er) beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi betalingen for alle varer modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

 

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
Gundal
Østerbyvej 4,
7190 Billund
Husk at vedlægge ordrenummer

 

Omkostninger ved returnering

Ved returnering af den købte vare i tilfælde af fortrydelse, skal [du/kunden] selv betale udgifterne hertil.

 

Ekspeditionstid

Vi behandler alle returordrer samme dag vi modtager dem

 

Bemærk!
Ordrer der returneres med Post Danmark skal sendes "med omdeling", pakker der sendes "uden omdeling" vil ikke blive afhentet. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

 

 Østerbyvej 4 7190 Billund   Kundeservice 75 33 27 11

 

Webshop fra e-hjemmeside.dk